谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社(liánshè)6月13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四(zhōusì)，由于谷歌云发生重大全球性故障(gùzhàng)，导致多个大型(dàxíng)网络服务一度出现中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的网站(wǎngzhàn)Downdetector公司表示，美东时间周四下午(xiàwǔ)，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们(tāmen)的服务出现了问题。

报告数量在美国(měiguó)东部(dōngbù)时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的(de)故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌(gǔgē)云在过去24小时故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东(dōng)时间(shíjiān)下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户(yònghù)报告的故障次数最多。截至美东(dōng)时间(shíjiān)下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示(biǎoshì)，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障报告数量(shùliàng)

据(jù)Alphabet公司发言人称，此次中断的根源是谷歌云(gēyún)的故障。

谷歌云的状态页面(yèmiàn)显示，他们的系统发生的事故影响了美国和(hé)海外的客户。

截至美东时间下午(xiàwǔ)3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到(dédào)完全(wánquán)解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计受(shòu)影响的服务仍将出现间歇性(jiànxiēxìng)错误。”

美(měi)东时间(shíjiān)下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均已恢复。”

谷歌云是全球(quánqiú)第三大云服务提供商。根据Canalys数据(shùjù)显示，截至去年底，谷歌云在(zài)全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一(zhèyī)部门也是Alphabet Inc.集团(jítuán)增长最快的部分。谷歌云去年(nián)的总收入为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌(xiàdiē)1.02%。