少年乘高铁离家出走，邵阳、衡阳两地车站接力守护出走少年

6月23日清晨，旅客彭先生(péngxiānshēng)带着一面感谢锦旗高兴(gāoxìng)地来到邵阳高铁(gāotiě)站，将写着“援手相助解危忧 贴心服务暖人心”十四个烫金大字的锦旗交到了客运值班员王磊的手中。讲(jiǎng)起几天前儿子突然出走时的情形，彭先生仍然有点激动，“如果不是有你们(nǐmen)帮忙，及时找回孩子，我不敢想家里人会有多着急多担心，太感谢你们了！”

“您好！我孩子(háizi)不见了！他才14岁，性格较内向，不善言辞，他还(hái)买了高铁票……”6月19日14时05分，一个颤抖而急促的(de)声音在邵阳站服务台响起。电话(diànhuà)那头，一位彭姓旅客的焦急声几乎溢出听筒。原来，彭先生的孩子因为(yīnwèi)和家人发生了争执，孩子独自出门还买了一张高铁票，家里人很着急，给车站打来电话求助。

值班站长张阳(zhāngyáng)得知这一情况后，一边(yībiān)引导彭先生前往(qiánwǎng)公安值班室报警核实信息，一边通知客运值班员王磊组织“美艳880”紫薇花服务队立即在站内分头寻找。

此时，他们在监控系统里很快查看到，这名(zhèmíng)少年已刷证(yǐshuāzhèng)进站，乘坐G3591次列车驶向前方衡阳东站。此刻，距离列车抵达衡阳东站只(zhǐ)剩10分钟了。“性格内向的少年，如果走出了车站，想(xiǎng)在一个城市里寻找他，那将更加困难。”客运值班员王磊脑(wánglěinǎo)中飞速运转，他立即想到了办法。

车站立即启动站车信息联动响应机制(jīzhì)，并建议彭先生立即驱车赶往衡阳东站(dōngzhàn)。与此同时，王磊迅速联系上G3591次列车长孟谦博、衡阳东站值班员李晨辉，将该名少年体貌特征、车厢位置(wèizhì)等关键(guānjiàn)信息告诉他们。

很快，G3591次列车上，列车长孟谦博疾步跑向2号车厢(chēxiāng)，仔细找寻这名小孩。衡阳东站站台上，值班员(zhíbānyuán)李晨辉(lǐchénhuī)已提前到达该趟列车即将停靠的车厢位置，等待这名下车的小孩。

14时15分，G3591次列车稳稳驶入衡阳(héngyáng)东站(zhàn)站台。车门开启的瞬间，列车长与(yǔ)李晨辉的眼神交汇确认。无需多言，一次高效、默契的站车交接(jiāojiē)在站台人流中很快完成——少年被安全护送至衡阳东站。

15时40分，邵阳站服务台前电话铃声再次响起。听筒里传来彭先生激动(jīdòng)而又高兴的声音：“我到车站接到了(le)！孩子平安(píngān)！太(tài)感谢你们了！”至此，这场跨越邵阳与衡阳两地，联动车站、列车、旅客三方，在短短十分钟内顺利完成了接力，托起了一个少年的平安归途。